13/02/2012: Storing datacenter
opgelost
- 13/02/2012 20u45: Door een storing met onze firewall kunnen alle servers en services momenteel verbindingsproblemen ondervinden. We werken aan een oplossing; meer info volgt.
- 13/02/2012 21u35: Alle services werken weer normaal. De oorzaak wordt nog verder onderzocht.
- 14/02/2012 18u30: De oorzaak van de storing was te vinden bij een klant die verouderde open-sourcesoftware gebruikte. Hackers misbruikten daarvan de code om een botnet op te zetten dat het volledige netwerk overbelastte. De nodige maatregelen werden genomen om dit in de toekomst onmogelijk te maken.
13/01/2012: DoS aanval
opgelost
- 12/01/2012 23u30: Alles servers en services kunnen sinds 23u00 hinder ondervinden ten gevolge van een DoS (Denial of Service) aanval op ons netwerk. Technische engineers werken aan een oplossing. Meer info volgt.
- 12/01/2012 23u45: De oorzaak kon gelokaliseerd worden; alle server en services zijn weer bereikbaar. De DoS-aanval was gericht op één server die daardoor het volledige netwerk overbelastte. We bekijken nog hoe we gelijkaardige aanvallen in de toekomst gerichter kunnen afblokken.
15/11/2011: Storing server83, server97, server102, server105, server108, server111 en server112
opgelost
- 15/11/2011 14u15: Er is momenteel een storing op server83, server97, server102, server105, server108, server111 en server112 waardoor de services op deze servers niet bereikbaar zijn. Meer info volgt.
- 15/11/2011 14u25: Alle servers dienden herstart te worden. Server83, server97, server105 en server111 zijn opnieuw bereikbaar; de andere servers volgen zodadelijk.
- 15/11/2011 14u35: Alle servers en services zijn weer normaal bereikbaar. De oorzaak lag bij een virtuele testserver die om nog onbekende reden de volledige fysieke server deed blokkeren. Onze excuses voor het ongemak. Aarzel niet om ons te contacteren via meldpunt@jnetstatus.be mocht je toch nog ergens een probleem vaststellen.
14/10/2011: Storing server185
opgelost
- 14/10/2011 05u25: We ervaren momenteel een technisch probleem met server185 (ASP.NET). Ingenieurs onderzoeken het probleem en werken aan een oplossing. Meer informatie volgt.
- 14/10/2011 06u45: Ingenieurs ter plaatse hebben vastgesteld dat de RAID-controller niet meer functioneert en vervangen moet worden.
- 14/10/2011 07u45: De RAID-controller werd vervangen en de server werd uitgebreid gecontroleerd vooraleer weer online te gaan. Alle services zijn intussen herstart en functioneren weer normaal. Aarzel niet om ons te contacteren via meldpunt@jnetstatus.be mocht je toch nog ergens een probleem vaststellen.
08/08/2011: Storing MS SQL-server
opgelost
- 08/08/2011 10u15: Door een storing bij de MS SQL databaseserver kunnen klanten die gebruik maken van MS SQL momenteel hun databank niet bereiken. Een technisch team onderzoekt het probleem; meer info volgt zo snel mogelijk.
- 08/08/2011 10u45: Alle databases zijn weer bereikbaar. Na een herstart voor een kort onderhoud deze ochtend werden de gelockte databases verkeerdelijk niet weer vrijgegeven. Aarzel niet om ons te contacteren via helpdesk@jnet.be mocht je toch nog ergens problemen ondervinden.
16/07/2011: Storing server185
opgelost
- 16/07/2011 19u05: We ervaren momenteel een technisch probleem met server185 (ASP.NET). Ingenieurs onderzoeken het probleem en werken aan een oplossing. Meer informatie volgt.
- 16/07/2011 19u15: Na een herstart van de server draaien alle services weer normaal. De oorzaak van het probleem bleek een proces binnen het Windows-platform te zijn waarop deze virtuele server draait.
08/07/2011: Storing server185
opgelost
- 08/07/2011 06u45: We ervaren momenteel een technisch probleem met server185 (ASP.NET). Ingenieurs onderzoeken het probleem en werken aan een oplossing. Meer informatie volgt.
- 08/07/2011 07u05: Na een herstart van de server draaien alle services weer normaal. We wachten momenteel nog op meer info over de oorzaak van het probleem.
- 08/07/2011 07u10: De oorzaak van het probleem bleek een proces binnen het Windows-platform te zijn waarop deze virtuele server draait.
27/06/2011: Netwerkstoring datacenter
opgelost
- 27/06/2011 20u34: We ondervinden momenteel een netwerkstoring voor alle servers in ons datacenter in Antwerpen. Een technisch team onderzoekt het probleem.
- 27/06/2011 20u50: Alles is weer normaal bereikbaar. Het probleem situeerde zich tussen onze firewall en de uplink met het datacenter. Een technisch team onderzoekt verder wat de oorzaak hiervan precies kan zijn.
- 27/06/2011 21u30: De oorzaak van de netwerkstoring bleek een Distributed Denial of Service (DDoS) attack op een andere server in hetzelfde datacenter. Na het uitschakelen van deze route verliep alle netwerkverkeer weer normaal.
24/05/2011: Storing server185
opgelost
- 24/05/2011 13u00: Er is geen duidelijke oorzaak voor het probleem. De ingenieurs plannen wel binnenkort een onderhoud in om een aantal nieuwe updates te installeren. De betrokken klanten zullen hierover geïnformeerd worden van zodra er een exacte timing bekend is.
- 24/05/2011 10u05: Na een herstart van de server draaien alle services weer normaal. We wachten momenteel nog op meer info over de oorzaak van het probleem.
- 24/05/2011 10u00: We ervaren momenteel een technisch probleem met server185 (ASP.NET). Ingenieurs zijn ter plaatse en onderzoeken het probleem. Meer informatie volgt.
20/05/2011: Storing server98
opgelost
- 20/05/2011 7u25: Door een probleem met een script van één van de klanten op server98 liep de harde schijf van deze server helemaal vol. Daardoor ondervond de server sinds 6u19 moeilijkheden bij het wegschrijven van gegevens. In de nasleep hiervan waren MySQL en de mailservice tijdelijk moeilijk of niet bereikbaar. Het probleem is intussen opgelost.
